Scenario Based Learning

Klantvraag: Eneco

Eneco zoekt naar een methode om hun e-learning beter te maken. M-learn is gevraagd om te helpen met het maken van interactieve modules.

In deze opdracht gaan we samen met de opleidingsontwikkelaars van Eneco de e-learning upgraden van niveau 1 naar niveau 3. Onderaan lees je welke 4 niveaus er zijn.

Het uitgangspunt is een methode dat scenario based learning heet. Dit is e-learning waarin scenario’s uit de praktijk centraal staan. Je leert hiermee hoe je bepaalde kennis kunt toepassen in je werk.

De medewerkers van het klant contact centrum zullen straks de e-learnings gaan volgen.

Ik maak de opleidingsontwikkelaars wegwijs in de tools waarmee de e-learning maakt. En ik leg uit waar een goed scenario aan moet voldoen.

Het doel is dat ze de e-learning uiteindelijk zelfstandig gaan ontwikkelen.

4 niveaus van interacties in e-learning

Interacties binnen e-learning hebben 4 niveaus:
Level 1 = Passive Interactivity (click = next, simple quizzes, simple animations)
Level 2 = Limited Interactions: Objects and States, Click and Reveal, Drag and Drops, Matching, Audio, Video.
Level 3 = Complex Interactions: Branching, Conditional Actions, If This … Than That, Advanced Feedback, Virtual Reality.
Level 4 = Full Interactivity: Gamification, Simulation.

Wil je je medewerkers verder professionaliseren?

Een traject bij M-Learn begint altijd met een gratis demonstratie. Hierin krijg je te zien wat de mogelijkheden zijn. En denken we samen na over de vraag welke oplossing voor jou het beste is.